질문에 감사드립니다.
2008년도부터 귀사 충전기를 사용하고 있습니다. 농막에 허름한 곳에서 심방전 배터리에 계속 물려서 사용하고 있었습니다. 얼마 전 배터리를 사용하고 다시 충전하려는데, 충전기에 손을 대는 순간 감전이 되고 있습니다. 220V 전원을 넣지 않을 때는 이상이 없는 것으로 보아 충전기에 원인이 있지 않나 싶은데, 전기에 문외한이라 뜯어볼 수도 없어 고민중입니다.
[답] 현재 사용하신곳에 AC전기쪽에 접지가 불량한것으로 보입니다. 본사에 제품은 케이스접지가 되어 있는관계로 접지가 불량한 지역에선 케이스에 정전기 같은 전기가 흐를 수 있습니다. 고객께서 직접 손보시고 싶으시면 유선으로 전화를 주시고 아니면 보내주시면 a/s 가능합니다.[무상수리]
또한 배터리 전압을 측정하면 13.4V 이상 나와도 액정에는 Float charging 화면만 뜨고 배터리 레벨은 표시되지 않습니다. 충전등도 녹색인지 황색인지 애매하게 변색이 됐구여.
[답] Float charging 은 충전완료라고 볼 수 있습니다. Float가 뜰때는 LED가 연초록색일것입니다.charging은 언제나 깜박거리게 설계되어 있습니다. LED 또한 변색이 될 경우 A/S 가능합니다. LCD 화면에서 충전량을 나타내는 라벨 표시가 지워졌을 경우엔 LCD 화면 전체를 교체할수도 있습니다.[유상수리]
감전 현상 점검 및 액정과 충전등 보수가 가능할 지 궁금합니다.
[답] 제품을 A/S 센타로 보내주시면 가능합니다.
주소: 서울시 금천구 시흥3동 984번지 시흥유통상가 22-235 로 보내주세요. |
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